创新工作机制，实现精准排查

建立矛盾纠纷排查化解体系。社区工作人员通过走访群众多渠道收集信息，对潜在的矛盾纠纷进行精准定位。充分发挥“朋友”作用。深入辖区各个角落，与居民面对面交流，了解其诉求和困难，及时发现矛盾隐患，做到早发现、早介入、早化解。以入户走访工作为契机，通过向群众了解，对辖区内各类民事、家庭、邻里等纠纷及时登记录入。

做好每日回访制度。有效发挥网格化管理作用，落实专人每日对重复民情、矛盾纠纷信息进行二次分析研判，对重点矛盾纠纷进行预警并快速处置化解，确保各类矛盾纠纷“不失控”。今年以来，共排查矛盾纠纷310起，已化解309起，化解率达99.9%。

强化多元联动 凝聚化解合力

建强专业队伍。社区积极与人民调解员、司法所、派出所、法院、律师事务所等单位建立联动机制，形成矛盾纠纷化解的强大合力。在处理复杂矛盾纠纷时，邀请专业人士参与调解，充分发挥各自的优势，为当事人提供法律咨询、心理疏导等服务，发动群治力量。发动社区志愿者、网格员等力量，共同参与矛盾纠纷的排查和化解工作，构建起全方位、多层次的矛盾纠纷化解体系。

民警进社区。近日，辖区内的两位居民因噪音问题产生矛盾，社区民警得知情况后，立即启动矛盾纠纷排查化解机制，通过走访邻居、查看现场等方式，了解事情的来龙去脉。随后和社区工作人员入户共同参与调解，在多方的共同努力下，双方最终达成了和解协议。

注重源头治理 筑牢稳定防线

   强化法治宣传。林荫街道温馨社区党委坚持把矛盾纠纷排查化解与法治宣传教育相结合，通过进社区、进小区、进家庭开展法律宣讲，提高群众的法律意识和自我保护能力。社区联合林荫派出所、海勃湾区人民检察院等以生动的案例向群众讲解《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国反有组织犯罪法》《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法律知识，积极引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷，从源头上减少矛盾的产生。