为了增进人民福祉，提高人民生活品质。实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，全面扎实落实惠民政策，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，着力解决好人民群众急难愁盼问题。在2023年度60岁交通补助、80岁高龄津贴等认证期间，林荫街道温馨社区便民服务站的帮办代办人员主动出击，肩负起“小管家”的职责在辖区开展认证工作。

近日，温馨社区帮办代办人员通过电话联系辖区老年居民了解他们的近况，关心老人们的身体情况并询问各类津贴认证是否遇到困难，随后帮办代办的工作人员分头行动，有的在各小区的小广场、有的对有上门服务需求的老人们以及定期走访的困难居民进行入户一对一帮助；对于一些老人在外地子女家居住，不能返回进行验证，帮办代办的工作人员通过电话联系、微信视屏等方式，全方位帮助老人顺利进行验证，保障居民群众能按时正常享受津贴补助发放惠民政策。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。群众身边每一件琐碎的小事都是帮办代办人员心头上的事，林荫街道温馨社区便民服务站将继续秉承“全心全意为人民服务”的工作理念，深入群众，主动服务，打通“帮办代办”绿色通道，使社区服务有“速度”、更有“温度”。