林荫街道温馨社区便民服务站依托党群服务中心坚持以群众需求为导向，以提升服务质效为目的，切实解决群众办事难问题，延伸便民服务触角，设立帮办代办服务窗口、综合咨询窗口、综合受理窗口、绿色通道、军人优先、“办不成事”反映窗口，与“周六延时服务”相结合，着力构建全方位便民服务。

林荫街道温馨社区便民服务大厅里，每天都能听到“我这个应该怎么办呢？”、“我这个证明应该从哪开呢？”，同时还会听到“大娘，您来这里，慢慢说，要办什么事......”、“喂，请问我周末能去办事吗？其他时间工作太忙去不了啊！”“证明给您开好了，其他需要的东西我给您写在纸上，按照这个准备就可以了......”，“周六上午9：00-12：00是我们的延时服务时间，您可以这个时间段过来......”每天帮办代办工作人员面带微笑，热情地为居民群众提供咨询、引导、协助完善资料等帮办代办服务。社区暖心服务小分队与帮办代办服务相结合，定期为辖区的特殊群体（老年人、三无人员、残疾人、低保户等）提供上门服务，将帮办代办全方位融入精细化、网格化服务体系建设，全力打通服务群众的“最后一公里”。

林荫街道温馨社区为给居民提供更专业的便民服务，积极响应上级组织的各项培训。下一步，温馨社区便民服务站将夯实理论基础的同时与工作实际相结合，增强主动服务、靠前服务的意识，不断提升社区治理能力，切实推进赋能网格化治理模式，细化服务内容，规范服务流程，确保更多居民群众能够享受到帮办代办带来的便利。