为进一步强化信访问题源头治理，推动信访代办、信访初访首办工作实体化运行，深入推进“最多跑一次”，打通服务居民“最后一公里”。7月11日，温馨社区组织工作人员开展信访代办学习会，由温馨社区党委书记李萌主持。

会议提出：社区每名工作人员都是信访代办员，实行“接访即代办”，及时排查发现信访矛盾纠纷并预警上报，防止信访矛盾扩大和上行。会议要求：要坚持以人民为中心，创新工作思路，践行“为民、便民、利民”理念，打通服务居民“最后一公里”，要深化认识，切实增强做好信访代办工作的责任感，努力把信访代办工作提高到一个新的水平。

通过此次信访代办业务培训，使社区工作人员进一步理清了工作思路，掌握了政策要求，规范了信访业务流程，夯实了工作基础，做到“镇街吹哨、部门答卷”，提升了信访工作制度化、规范化、法制化水平。